LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ug808 untuk Pemain Malaysia

Di ug808, perlindungan data peribadi anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua transaksi akaun, deposit, dan informasi peribadi. Dasar privasi ini menerangkan dengan...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terenkodKepatuhan undang-undang tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ug808 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat melalui proses pembukaan akaun. Data ini disimpan di pelayan selamat yang dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem pantau 24/7. Semua transaksi kewangan — deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan pengeluaran — disimpan dalam log enkod. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata

anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan untuk keperluan cukai atau penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai bagaimana data anda diurus atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

Emel Langsung Emel kami di [email protected] untuk permintaan data atau kebimbangan privasi. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari perniagaan dengan penjelasan lengkap tentang maklumat kami simpan.
Sokongan Chat Langsung Pasukan sokongan kami yang tersedia 24/7 boleh menjawab soalan privasi asas dan mengarahkan anda kepada pemimpin privasi kami untuk permintaan yang lebih kompleks.
Borang Permintaan Privasi Isi borang permintaan akses data di akaun anda di bawah tetapan keamanan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data anda dalam format CSV dalam masa tujuh hari.
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Keamanan dan Penyimpanan Maklumat di ug808

Kami melindungi akaun anda melalui autentikasi dua langkah, perkataan sandi yang diperkuat, dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Semua maklumat peribadi disimpan pada pelayan berlapis di pusat data yang diaudit keamanan...

Autentikasi Dua Langkah

Setiap akaun ug808 boleh membolehkan 2FA melalui aplikasi autentikator atau SMS. Ini menambah lapisan keamanan tambahan supaya hanya anda yang boleh mengakses akaun peribadi anda walaupun jika kata kunci dikompromikan.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan pengeluaran dienkod dengan protokol TLS 1.3. Rekod transaksi disimpan dalam pangkalan data berlapis dan tidak pernah disahkan kepada pihak ketiga tanpa perintah undang-undang.

Pantau Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami mengesan pola masuk automatik, perubahan alamat e-mel, dan permintaan pengeluaran besar. Kami akan menghantar makluman SMS atau e-mel untuk pengesahan jika aktiviti tidak biasa dikesan pada akaun anda.

Pemadaman Data Ekspor

Anda boleh meminta pemadaman akaun lengkap dan penghapusan semua data peribadi dalam tempoh 30 hari. Kami akan menyimpan hanya maklumat minimum yang diperlukan oleh undang-undang cukai dan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong.

Pembaruan Dasar Privasi

Jika kami membuat perubahan kepada dasar privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memaparkan notis di halaman log masuk kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta semua maklumat peribadi kami simpan tentang anda dalam format mudah dibaca. Hubungi [email protected] dengan ID akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari perniagaan.

Jawapan tentang Privasi dan Perlindungan Data Anda

Hanya pemimpin ug808 yang dibenarkan, pasukan keamanan, dan jabatan sokongan pelanggan yang mempunyai akses kepada maklumat akaun anda. Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menandatangani perjanjian kerahsiaan. Kami tidak pernah berkongsi detail akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Semua deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX dienkod dengan TLS 1.3 dan direkod dalam pangkalan data berlapis yang melindungi dari akses luar. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau e-dompet anda — hanya pengesahan bahawa deposit telah diproses dan jumlahnya.

Ya. Emel [email protected] dengan ID akaun anda dan kami akan menghantar salinan semua maklumat yang kami simpan dalam format CSV. Kami memproses permintaan dalam masa tujuh hari perniagaan dan anda boleh meminta data dalam bahasa Melayu atau Inggeris.

Kami menyimpan maklumat peribadi selama akaun anda aktif dan dua tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang cukai di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected] dengan perincian akaun lengkap anda.

Kami memerlukan nama penuh anda, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah, dan pilihan pembayaran. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan undang-undang cukai Malaysia. Kami mengesahkan semua maklumat melalui semakan pihak ketiga yang dienkod.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui pengaturan akaun atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Setelah pengesahan, akaun anda akan ditutup dalam 24 jam dan maklumat peribadi anda akan dipausekan untuk pemadaman dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Jika ug808 disertakan dalam transaksi perniagaan, penyerahan data akan menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan, tetapi ia akan terus dilindungi oleh dasar privasi yang sama. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum sebarang perubahan ownership yang menjejaskan privasi anda.